拉卡拉POS机刷卡不到账怎么办 - 拉卡拉pos机一直不到账

1、先别慌,查查这些常见原因

老板,遇到拉卡拉POS机刷卡钱没到账,先别急上火。多半是下面这几种情况,咱们一个一个来排查,首先看看是否是结算卡出了问题。现在很多银行账户是二类卡,每天进账限额就一万块,你要是刷的金额超过这个数,支付公司那边就打不进来钱了,自然就不到账。解决起来也简单,把POS机绑定的结算卡换成一类卡就行,在拉卡拉app里就能操作,路径是:下载app-登录-首页点“全部”-找到“更换结算卡”按提示上传新卡。这里建议大家尽量用五大行的储蓄卡,地方小银行限制多,容易出幺蛾子。

然后,再看看刷卡时间和对账规则。拉卡拉POS机刷信用ka一般都是秒到账的,但假如你在晚上23点以后刷的,部分品牌会延到第二天才到。此外,单笔金额要是小于10块,或者大于3万,也不会秒到,要等第二天早上5点左右才结算。假如你常有大额需求,最好在app里做个人脸认证和信用ka认证,把秒到额度提高到单日30万,这样方便很多。

最后,检查一下是否是POS机本身或者网络的问题。有时候信号不好,交易数据没及时传出去,也会导致延迟到账。你可以重启一下POS机,或者换个地方再试试。假如还不行,那就真得联系客服了。

拉卡拉POS机刷卡不到账怎么办

2、自己搞不定?那就赶紧找官方客服

假如上面这些方式都试过了,钱还是没到账,那就别自己瞎折腾了,赶紧联系拉卡拉官方客服。你可别去网上随便搜个电话就打,现在骗子多得很,他们会冒充官方人员骗你换POS机,实际上是想坑你那299的激活费。正规的客服渠道是通过官方app或者当初办理时的联系方式。

这里插一句,说到办理POS机,你得擦亮眼睛。现在市面上有些代理用低费率或者免费送POS机的幌子来骗人,等你刷完第一笔299就被套住了,他们根本不会退给你。正规的拉卡拉POS机办理,是没有这种开机首刷激活费的,一般只会收个保证金,而且一个月内刷够一定金额还能返还。办理步骤也简单,添加客服微信号YBBSTY.说明你的需求,客服推荐合适POS机,快递两三天就能送到。注册时候用自己资料就行,不用提前发给客服,安全方面不用担心。

联系上官方客服后,把交易时间和金额报给他们,他们会帮你查流水看详细情况。假如是系统问题,一般都能很快解决;假如是银行那边耽搁了,他们也会帮你跟进。总之,别怕麻烦,正规公司的客服就是干这个的,你的资金安全最重要。

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