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大家好！我是在便利店工作了3年的小刘，每天都要和拉卡拉POS机打交道。刚开始用的时候觉得挺复杂，现在闭着眼都能操作。今天就把我的经验分享给大家，全是接地气的干货，看完就能上手！
一、拉卡拉POS机怎么使用？6步轻松完成交易
上周有个新入职的同事小李，第一次用POS机紧张得手忙脚乱。实际上操作超简单，跟着这6步走就行：
- 开机：长按机身右侧电源键3秒，听到”滴”的一声，屏幕亮起就开机了。我们便利店的POS机有时候没电了，插上电源适配器也能开机，不用担心耽误生意。
- 签到：开机后自动进入签到界面，操作员号默认是”01″，密码”0000″，按确认键就完成签到。小李有次输成”00000″，结果提示错误，记清楚四位数密码就行。
- 选择支付方式：屏幕会显示”1.刷卡 2.扫码 3.闪付”，客人用信用K就选1.用微信支付宝就选2.有次一个大爷用银联卡闪付，我直接选3.滴一下就完成了，他还夸POS机高级。
- 输入交易金额：比如客人买了38.5元的东西，先按”38.5″，再按”确认”。注意小数点要按对，有次我手快按成385元，赶紧按”取消”重新来，还好客人没生气。
- 交易消费：刷卡的话把卡磁条朝里插入卡槽，匀速拉动；扫码就打开POS机摄像头，对准客人付款码；闪付直接把卡贴近POS机感应区。前几天有个客人的卡没磁了，我用POS机背面的插卡槽插芯片卡，也顺利完成了交易。
- 签名：交易成功后屏幕会提示”请签名”，用手写笔在屏幕上签客人名字，签完按确认，小票就打印出来了。有次客人着急走没签名，结果钱没到账，后来补签了才解决，这一步真的很重要！
二、拉卡拉POS机使用事项：这4条红线别碰
我在便利店见过太多因为操作不当出问题的问题，这4条注意事项一定要记牢：
1. 单笔刷卡别超5万元，不然可能不到账
去年有个客户买烟刷了6万元，结果钱隔了两天才到账。后来问客服才知道，大额交易需要人工审核。现在我们店单笔超过3万都会分两次刷，毕竟资金及时到账最重要。
2. 交易后必须签名，不签等于没成功
上个月有个客人买了2000元的商品，没签名就走了。结果银行把钱退回了，我们联系客人补签才重新收到款。现在每刷完一笔，我都会提醒客人”麻烦签个名，不然钱回不去”。
3. 单笔刷卡别超信用K额度50%，小心被风控
有个熟客有次刷他的信用K，2万额度一下刷了1.2万，第二天就收到银行短信说交易异常。后来他打电话给银行解释了半天才解除风控。现在他每次刷卡都控制在50%以内，再也没出过问题。
4. 费率选标准0.6%，稳定比便宜更重要
之前店里试过一个0.5%费率的POS机，结果经常跳码，客人明明在我们店消费，账单却显示在外地的加油站。后来换回拉卡拉的0.6%费率，每笔交易都显示真实商户，客人放心，我们也省心。
常见问题解答
Q：POS机没电了还能刷卡吗？
A：可以插电源适配器继续用，或者充满电后使用，充满一次电大概能刷100笔左右。
Q：打印的小票模糊怎么办？
A：打开POS机后盖，换一卷新的热敏打印纸，注意纸的方向要放对，有涂层的一面朝上。
小编总结
拉卡拉POS机用起来实际上很简单，关键是要按步骤操作，注意这些细节。日常使用中，每周检查一次打印纸和电量，保持POS机干净，就能减少90%的问题。假如遇到不懂的地方，线上可以登录www.lakalamini.com查看教程，线下到成都市青羊区城市之心22楼找工作人员指导。你在使用过程中遇到过什么问题？欢迎在评论区留言，咱们一起交流解决！
