POS机在使用的过程中会出现这样那样的问题，有的时候出现故障POS机会显示故障代码，但是遇到像POS机零件的故障或者损坏的时候一般是不糊出现故障代码的，例如POS机打印不出小票，有很多可能会导致POS机不出小票，是什么原因导致POS机不出小票的呢？我们知道传统的大POS机都是可以出小票的，除非是电签机一般是电子小票！遇到此类问题时自己不知道的情况下，应该怎么操作呢？
一、POS机出现打印机故障的原因
出现POS机打印不出小票的情况，我们应该检查POS机电源有么有接通好，假如电源没有正常接通，打印机是用不了的，假如是正常连接的话我们需要致电客服了解原因帮助我们进行操作；POS机是否存在卡纸的现象，假如上一笔打印出现故障打印机内卡纸的话，是打印不了小票的；我们还得检查打印机是否有线路烧焦的气味，假如POS机内部线路被烧的话，打印机同样是出不了小票的；打印机的卷纸滚筒损坏，这是需要更换滚筒再进行打印操作；还有一种可能是由于POS机的软件设置问题，需要打开POS机收银系统选择正确的手银POS机OK了。
二、POS机出现打印机故障时应该怎么解决
当出现故障的时候，我们自己又没有经验，应该及时的联系官方客服，寻求他们的帮助，假如凭自己的能力能解决的话，我们可以试着先解决。只要不影响我们正常使用POS机就好了。
综述，POS机打印机出现故障实际上是很平常的一件事，假如不是POS机短路的原因，一般通过简单的方式都可以维修好，不太会影响我们POS机的使用。
