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POS机提示商户不存在怎么处理 - pos机显示商户

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1、POS机提示商户不存在怎么处理？




第二步，尝试重新启动POS机。有时候POS机卡顿或者网络延迟，也会误报商户不存在。关机等30秒再开机，连上网络后重新刷卡试试。假如还是不行，可以登录拉卡拉APP查看商户状态是否正常，有没有被冻结或注销。


假如以上方式都没解决，直接联系办理POS机的客服。记得通过官方微信或APP里的在线客服，不要轻信陌生电话。客服会帮你检查后台系统，常见原因包括：①营业执照过期未更新 ②结算卡被银行限制 ③系统升级导致数据异常。根据客服指引上传最新资料，一般半小时内就能恢复正常。


2、拉卡拉怎么更新系统？


拉卡拉POS机更新系统有两种方式。第一种是自动更新，只要POS机连着网络，每天凌晨3-5点会自动检测新版本。你只需要保证POS机有电，流量卡余额充足（每年60元流量费要按时交），第二天开机就能看到更新完成的提示。


第二种是手动更新，适合急需使用新功能的用户。打开POS机主界面，找到“系统设置”里的“版本检测”，点击立即升级。整个过程大约3-5分钟，期间不要断电或操作POS机。更新完记得测试刷小额，确认费率没被改动（重点检查是否还是信用ka0.6%、扫码0.38%）。


特别注意！系统更新后可能出现需要重新签到的情况，输入操作员编号01.密码0000就能解决。假如遇到反复提示更新失败，可能是POS机硬件问题，这时候要联系客服换新机，千万别自己拆机修理——POS机都有拆机自毁功能，乱拆就直接报废了。


关于商户资料更新，比如换了营业执照或者结算卡，直接在拉卡拉APP操作：登录后点“商户信息管理”-“修改资料”，上传新的证件照片和门头照。系统审核一般10分钟就能通过，比找客服处理更快。假如是凌晨修改，可能要等到第二天早上9点后才能生效。

POS机提示商户不存在怎么处理

原创文章，作者：POS机办理网，如若转载，请注明出处：https://www.cd-sx.cn/531.html

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