POS机故障11是什么意思 - pos机报错11

1、POS机故障11到底是什么问题？

　　申请POS机还有可能是因为POS机的设置问题，比如POS机没有注册好，或者SIM卡出现了问题。假如我们是使用电签版的POS机，可能是因为SIM卡没有与POS机搭配使用，导致设备不能连接到网络。这样的情况在使用过程中是否频繁发生呢？假如大家在不同的地方都遇到这种情况，那就说明问题可能并不简单。

　　所以说，故障11一般和网络、设置有直接关系。假如我们采取一些简单的措施，比如检查网络、重启POS机等，可能就能解决这个问题。但假如我们试了各种方式仍然不能修复，那就得求助专业的客服或服务中心了。实际上面对POS机故障，我们也不必过于担心，只要耐心处理，一般都是可以解决的。

2、判断POS机故障11的解决方式有哪些？

　　遇到POS机故障11.我们首先要做的就是进行一些基本的自我检查。比如说，我们使用的网络稳定。假如是使用WiFi的朋友，建议试着重新连接一下WiFi。若是使用移动数据的用户，那就把SIM卡取出来重新安装，看看是否解决问题。有时候，信号问题会导致故障不断，重启一下或者更换位置就能甩掉这个故障。

　　假如这些方式没能解决问题，那我们可以尝试更换一下POS机，比如用另一台POS机试试看。假如别的POS机可以正常使用，那故障就出在我们这一台上。此时我们可以联系客户服务，询问怎么处理。服务人员一般会提供详细的检查步骤，帮助我们排除故障。

　　此外，假如我们的POS机上有更新提示，记得及时下载更新。有时候，不兼容的程序也会导致故障。 我们要保持耐心，逐一检查，一般都能找到解决方式。假如实在解决不了，联系专业的技术支持就行了，他们会给我们最有效的解决方案。这样就可以很快恢复POS机的正常使用。

3、假如故障11仍然存在，我该怎么办？

　　假如经过一系列操作后，POS机的故障11依旧存在，我们就需要考虑更深一步的处理方式了。申请POS机可以试着进行恢复出厂设置，但要注意，这样可能会删除我们之前的所有设定和数据。假如我们不是特别熟悉操作，建议一定要提前备份，并认真阅读说明书，了解怎么恢复出厂设置。

　　假如在恢复出厂设置后，问题依然没有解决，那我们建议将POS机送去售后检修。这同样是比较安全的一个方式，尤其是假如我们的POS机还在保修期内，那么去找售后服务很可能是最合适的选择，这样不仅可以拿到专业的维修服务，也能避免因私自拆机导致的保修失效。

　　同时，在我们等待维修的过程中，不妨向客服询问是否能为我们提供备用设备。很多公司在处理故障时都有备用机的服务，方便我们继续处理业务，不至于影响到正常的工作。申请POS机不论遇到什么问题，保持冷静是很重要的，及时沟通，合理处理，相信终会解决问题，恢复POS机的正常使用。