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1、拉卡拉POS机申请被退回怎么办?
假如资料没问题还被退回,可能是系统误判。这时候直接联系拉卡拉客服微信,把退回提示截图发过去,客服会帮你人工复核。有个小技巧:把营业执照和身份zheng摆在一起拍照,确保四角完整不反光,通过率能提高不少。
特别提醒洛阳的朋友,遇到“商户类型不符”的情况,可能是经营范围填写问题。比如开小超市的别填成批发零售,餐饮店要详细到中餐/快餐类别。实在拿不准就问客服,他们会教你怎么调整。
2、洛阳小商户怎么加急处理?
急着用POS机收款的商户,记住这两个加急通道。第一是微信客服优先通道,添加时备注”洛阳加急”,客服看到会插队处理。第二是选择到付邮寄,虽然要多付12元快递费,但能比普通件早1天到手。
资料准备有诀窍:提前把门头照、收银台照片、店内全景照存手机相册,注册时直接上传原图。有个开奶茶店的老板试过,从申请到激活只用了26小时,关键就是资料一次过审。
假如已经提交申请想催进度,别打电话!直接在微信给客服发“加急+订单号”,每小时催一次。实测有效,有个做服装批发的客户靠这招,原本3天的步骤压缩到18小时搞定。记住要礼貌催促,客服小姐姐更愿意帮忙。

遇到需要修改信息的情况,千万别重新申请!在原有订单里补充正确资料就行。比如填错银行,只要在APP里更新结算卡信息,系统会自动同步。重新提交反而要再等3天,耽误事。


